Eurostar - Disruption Form

Tickets omboeken of laten terugbetalen

 
Als je trein geannuleerd is, kun je je ticket omboeken naar een andere trein of een terugbetaling vragen. Je moet alleen maar dit formulier invullen en ons team zal alles zo snel mogelijk regelen. Je hoeft dit formulier niet in te vullen als ons team je ticket al heeft omgeboekt. Als u een omwisseling aanvraagt maar wij kunnen niet aan de beschikbaarheid voor de gevraagde periode voldoen, houdt er dan rekening mee dat wij uw ticket zullen wijzigen naar de eerstvolgende beschikbare trein.

* = vereist
  = Vereiste gegevens

Wil je een terugbetaling of een nieuw ticket?

Wat zijn uw boekings- en contactgegevens?

We hebben dit e-mailadres nodig om te bevestigen dat je ticket werd terugbetaald of omgeboekt.

Vermeld ook de landcode (bijv. voor een Belgisch nummer +32 2 123 45 67). We hebben dit telefoonnummer nodig om je te bereiken als we een vraag hebben over je terugbetaling of omboeking.

De boekingsreferentie bestaat uit zes letters en staat op je ticket of boekingsbevestiging. Alle reizigers van deze boeking krijgen tegelijk hun tickets terugbetaald of omgeruild.